호주 jetstar 항공 문 닫는다고 이메일이 왔는데요(1)

보통 항공사 항공권 환불은 언제까지라고 미리 안내하지 않습니다
고객센터 상담원과 직접통화를 하실경우 구매할때 사용한 신용카드사에 따라
환불이 1주내지 2주 걸린다고 합니다 환불도 사용한 카드로 지불되고요..
저는 대한항공같은 경우 2일만에 환불이 들어 오는것을 경험 하였으며
필리핀 항공도 1주일 정도 되었던 기억이 있습니다
먹튀는 걱정하실 필요 없습니다
다음 내용을 참고 하세요


싱가포르에 본사를 둔 저가 항공사인 젯스타 아시아는 7월 말에 문을 닫을 예정이며, 영향을 받은 승객에게는 전액 환불이 제공될 예정입니다.

저비용 항공사인 이 항공사는 공급업체 비용 상승, 높은 공항 이용료, 그리고 지역 내 경쟁 심화로 어려움을 겪고 있습니다. 500명 이상의 직원이 해고될 예정입니다.

부분 소유주인 콴타스에 따르면, 제트스타 아시아의 폐쇄는 호주에 본사를 둔 제트스타 항공이나 제트스타 재팬의 운영에는 영향을 미치지 않을 것입니다.

저가 항공사는 향후 7주 동안 점진적으로 축소된 서비스를 제공할 예정이며, 항공편 운항에 차질이 발생하는 경우 승객들에게 안내해 드릴 예정입니다. 7월 31일 운항 중단 이후 항공편을 예약하신 승객분들께는 항공사에서 연락을 드릴 예정입니다.

일부 영향을 받은 고객은 콴타스 그룹에서 운항하는 대체 항공편으로 변경될 수 있습니다. 젯스타 아시아는 여행사나 다른 항공사를 통해 예약한 고객에게 해당 업체에 직접 문의할 것을 권고하고 있습니다.

아시아 전역의 16개 노선이 운항 중단으로 영향을 받게 되며, 여기에는 싱가포르에서 말레이시아, 인도네시아, 필리핀으로 가는 항공편이 포함됩니다.

콴타스 저가 항공사 폐쇄로 호주 국영 항공사는 5억 호주 달러(3억 2,590만 달러, 2억 4,140만 파운드)를 확보하여 항공기 교체에 투자할 예정입니다. 또한 호주와 뉴질랜드 노선에 13대의 항공기를 재배치할 예정입니다.

콴타스 그룹 최고경영자 바네사 허드슨은 성명을 통해 "젯스타 아시아의 공급업체 비용이 최대 200%까지 증가했으며, 이로 인해 비용 기준이 실질적으로 변경되었습니다."라고 밝혔습니다.

20년 이상 항공편을 운항해 온 이 할인 항공사는 이번 회계연도에 3,500만 호주 달러의 손실을 볼 것으로 예상됩니다.

회사 지분의 51%는 싱가포르 기업인 Westbrook Investments가 소유하고 있으며, 나머지는 Qantas가 ​​소유하고 있습니다.

이전 고객들은 폐쇄에 대한 충격과 슬픔을 표현했습니다.

Jetstar Asia의 페이스북 게시물에 달린 댓글에서 한 사용자는 "매우 따뜻하고 효율적이며 훌륭한 항공사에 대한 소식을 듣고 매우 슬프다"고 말했습니다.

또 다른 사람은 항공사가 "저가 여행 시장을 개척하고 대중화한 것"에 감사를 표했습니다.

수요일 발표에 영향을 받는 모든 직원에게 정리해고 혜택이 제공될 예정입니다.

Jetstar Group의 최고경영자 스테파니 툴리는 "우리는 세계 최고의 고객 서비스와 동급 최고의 운영 성과를 제공하는 뛰어난 팀을 보유하고 있으며, 우리의 목표는 이 과정을 지원하고 업계에서 새로운 역할을 찾을 수 있도록 돕는 것입니다."라고 말했습니다.

호주의 국영 항공사인 콴타스는 자사의 자회사인 젯스타 항공을 통해 아시아로 가는 저가 항공편을 계속 제공할 예정입니다. 젯스타 항공은 호주에서 태국, 인도네시아, 일본 등의 목적지로 가는 항공편을 제공합니다.

젯스타 아시아는 콴타스가 아시아의 저가 항공 여행 시장에서 발판을 마련하고자 2004년에 출시되었지만, 에어아시아와 스쿠트 등 다른 저가 항공사와의 경쟁이 심화되었습니다.