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지캐시 cash out에 대한 질문(6)
Minam
쪽지전송
Views : 5,684
2025-05-28 22:04
질문과답변
1275633001
|
제가 몇년동안 지캐시를 아무 문제없이 사용을 했는데 오늘 아침부터 app을 열수가 없습니다. 여러 방법을 시도했는데 앱을 열수가 없습니다. 휴대폰 스크린상에는 앱이 보이는데 열려고 터치를 하면 열리지가 않아서 큰일입니다. 문제는 지캐시 계좌에 큰돈이 들어가 있어서 문제가 되네요. 이런경우에 캐시아웃을 할수 있는 방법을 아시면 답변부탁드립니다. 감사합니다.
질의 중... 30초 정도 걸려요 ... 
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프로바이버 [쪽지 보내기]
2025-05-28 22:33
No.
1275633009
다른 폰에다가 해보셧나요???? app을 열수 없는건 app 이나 폰 문제가 아닐까요???
휴대폰상 앱이 보이는데 터치를 해도 열리지 않는건 gacash 시스템문제는 아닐듯으로 예상됩니다
(최악의 경우 이런경우에는 인출할 방법은 고객센타에 상담해보는거 뿐일듯하네요)
휴대폰상 앱이 보이는데 터치를 해도 열리지 않는건 gacash 시스템문제는 아닐듯으로 예상됩니다
(최악의 경우 이런경우에는 인출할 방법은 고객센타에 상담해보는거 뿐일듯하네요)
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프로바이버 [쪽지 보내기]
2025-05-28 22:33
No.
1275633010
휴대폰 APP을 삭제후 다시 설치해보기
휴대폰 자체를 초기화 해서 설치하고 실행해보기
다른사람 폰에다 로그인해보기
휴대폰 자체를 초기화 해서 설치하고 실행해보기
다른사람 폰에다 로그인해보기
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레이첼 [쪽지 보내기]
2025-05-29 02:02
No.
1275633035
저도 이런 경우가 있었는데
저의 경우는 Gcash 고객센터에 전화를 해서 본인인것을 확인(신분증 얼굴옆에대고 찍은 사진)시키고 다시금 Gcash를 사용할 수 있었어요
저의 경우는 Gcash 고객센터에 전화를 해서 본인인것을 확인(신분증 얼굴옆에대고 찍은 사진)시키고 다시금 Gcash를 사용할 수 있었어요
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Minam [쪽지 보내기]
2025-05-30 21:47
No.
1275633729
@ 레이첼 님에게...
님 덕분에 해결됐습니다. 감사합니다.
님 덕분에 해결됐습니다. 감사합니다.
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레이첼 [쪽지 보내기]
2025-06-01 22:36
No.
1275634311
@ Minam 님에게...
해결이 되었다 하니 다행이네요 ㅎ
해결이 되었다 하니 다행이네요 ㅎ
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사과 [쪽지 보내기]
2025-05-29 16:46
No.
1275633250
지캐쉬 카드가 있으시면 ATM에서 뽑으시면 되용
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No. 110391
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