pldt 인터넷 문제내요...(9)

이 나라는 모등 시스템이 극기 훈련을 시키는 걸로 유명하죠.
"갑"질이 상상 초월입니다.
친절한 서비스 마인드나 민원인의 불편함 해소 따위는 전혀 고려해 본적도 없고,
아마 앞으로도 계속해서 그럴 겁니다.
땅을 사고 등기(타이틀) 만드는 데 정확히 1년 11개월이 지났는 데도 관계기관에 찾아가면
"아직 조사 중이니 기다리라"는 말 뿐입니다. 전혀 미안한 기색 없습니다. 빨리 해달라고 하면
오히려 화를 냅니다. 순서대로 해줘야지 다른 사람들도 다 참고 기다리고 있다고....
한국 같으면 길어야 보름안에 끝나고 급하다고 사정얘기하면 하루만에도 처리해 주죠.
PLDT도 1년 4개월동안 서비스 신청 전화 50번 이상 했습니다.
한 번도 미안하다는 말 없었구요, 2013년부터 2014년 초까지는 되는 날보다 안되는 날이 더 많았습니다.
나중엔 아주 도인이 다 됐습니다.
개인 집도 답답해서 미칠 지경인데 영업을 하시는 님께서는 아주 속이 까맣게 타시겠습니다.
정말 모든 시스템이 엉망진창인 나랍니다.

저희집도 PLDT 인데 문제가 많아요... 전화해도 안돼고..
그래도전 가정집이니깐 그나마참고있는건데..
PC방 운영하시면 정말 ... 뭐라 말로 표현이 안돼겠네요...
 

정답은 아니지만 제가 했던 방법은 말씀드리면...
1.정식으로 컴플레인을 하실 경우 전화로 신청하시고 하루이틀 기다려 보시고
대응이 없으면 가까운 오피스로 찾아갑니다.
오피스에서 다시 장애 신청 하시고 하루이틀 후에도 대응이 없으면,다시 찾아갑니다
그리고 해당 오피스네 서비스 헤드 매니저면담을 요청하시고,그동안의 장애신청 후 무 응답 상황에
대해 설명하시고 계속 이렇게 장애해결이 안될경우 직접 본사로 찾아가서 컴플레인 하신다고
하면 그나마 어느정도 빠르게 처리 가능합니다.
2.약간의 비용을 따로 지불하실 의향이 있으시면...
주변의 PLDT 트럭이나 서비스 차량이 보이시면 직접가서
컨택을 하는 방법 입니다. 한번 이렇게 컨택이 되면...종종 이용하실 수 있습니다.
전화로 장애신청 계속하는 것은 정말 언제 나올지 답 안나옵니다.
저도 1번을 시도해 본후 시간이 너무 많이 소요되어 2번의 해결책을 종종 이용했습니다.
2번의 경우는 큰 문제가 아닌이상 바로 해결가능 하며...경우에 따라
사전에 장애접수가 되어 있어야 하는 경우도 있습니다.
 
제 경험답이니 무조건 이라고는 말씀 못 드리겠습니다.

@ 투투케이 님에게...조언 감사 합니다...방문도 두번이나 했고 담당자 이름 적어서 계속 전화하면 내일 내일 하고 말뿐이니...

가세요..저는 일주일동안 4번이나 사무실 찿아가서 지랄염병을 떠니 사람보내서 고쳐주던군요..확실하게 해 놓고 가라고 했읍니다..

ㅋ 저두 피에리디티 10메가 쓰는데 잘되다가 한번씩 먹어요. 이젠 그러려니 합니다. 진짜 급하면 스마트 폰으로 대체..
 

큰일이네요....
일반 가정집 에서도 인터넷 문제 생기면
생활이 마비 되는데
피시방이라니....
필리핀 인터넷문제 하루이틀이 아니지만
적응안되네요...

P ; pxtxng iXa
L : loko loko
D : dirty
T : talaga

세스코 문파

인터넷 정말 ...후 욕나오죠

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