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지캐쉬 레퍼런스 넘버로 전화번호 아는 방법?(7)

Views : 26,053 2021-04-07 10:00
질문과답변 1275168081
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선배님들께 질문 좀 드리겠습니다.
첨부사진의 처음 2장은 지캐쉬를 통해 돈을 입금 받았을 때 핸드폰으로 오는 컨펌 문자입니다.
내용에 보면 레퍼런스 넘버가 있는데요,

ref. no(1) : 5001061641356
ref. no(2) : 5001061645376

이 레퍼런스 넘버로 지캐쉬에 연동된 해당 전화번호를 알려면, 지캐쉬 고객센터 측에 물어보면 된다고 들어 지캐쉬 어플 다운로드후 3번째 사진과 같이 접속하였습니다.
그런데 지캐쉬 화면의 어느 부분에 고객센터가 있는지 아무리 찾아봐도 없는 것 같아서 이렇게 조언을 구하려 글 남겼습니다. 선배님들의 조언 간곡히 부탁드립니다. 꾸벅.

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
  본 글을 신고하시겠습니까?
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mijisan [쪽지 보내기] 2021-04-07 11:14 No. 1275168136
이거로는 알기가 힘드네요.

리퍼런스 넘버로는 저도 예전에 돈을 보냈는데 돈이 안들어가 그거로 문의한 적은 있는데...지금 저 상태로는 송금자 수령자 어느 정보도 알수가 없네요.

강태공2 [쪽지 보내기] 2021-04-07 12:24 No. 1275168203
왼쪽 위에 메뉴누르시면 help에 메일문의와

상담 쳇 있습니다

많은분들이 댓글 달아줬지만 이미 지불되셨다면

엿먹일 방법도 없으시고 별 효력도없어보입니다

쓸데없는데 에너지 낭비 하지 마시라는겁니다

강태공2 [쪽지 보내기] 2021-04-07 12:28 No. 1275168206
위 문자온 휴대폰있으시죠?

거기 지캐시 앱 있으실거고

앱에 연동된 번호 확인하실 수 있고

트랜스 히스토리가 있어서 확인가능한데

이거도 기일이(15일) 오래되면 삭제되서 확인안됩니다

제임스소액대출 [쪽지 보내기] 2021-04-07 12:46 No. 1275168213
37 포인트 획득. 축하!
위에 문자온 휴대폰은 글쓴이님 폰이 아님. 글쓴이님 폰으로는 어떤것도 알수가 없습니다. 보낸사람이나 받은사람이 알수 있는데, 글쓴이님은 대행을 헸으니
제임스소액대출 [쪽지 보내기] 2021-04-07 12:51 No. 1275168220
50 포인트 획득. 축하!
지캐시가 글로브 센터에서 운영하는곳이니 가까운 글로브센터 가서 상황설명하고 문의하시는게 나을듯 싶네요. 더군다나 ref번호만으로 허락없이 개인정보는 안알려줍니다.
YURIPAPA [쪽지 보내기] 2021-04-07 15:36 No. 1275168310
대신 접수해 드렸던 사람입니다. 어제부터 오늘아침까지 지캐쉬가 다운되어 답변이 없다가 정상화 되었는지 답변이 왔는데요. 사진처럼 영수증 사진을 보내야 한다고 하네요. 2번씩이나 분명히 영수증을 잃어버렸다고 했고 세븐일레븐 송장번호까지 줬는데도요. 필리피노한테 영수증을 요청하셔야 하는데 영수증에 번호가 적혀있다면 당연히 안줄것이고, 안적혀 있다해도 사기를 쳤다면 여전히 안줄텐데 그렇다면 아쉽지만 방법이 없을 것 같습니다. 도움이 못 되어드려 죄송합니다.

i.imgur.com/LkAoo8g.jpg
네온전사 [쪽지 보내기] 2021-04-07 16:20 No. 1275168333
@ YURIPAPA 님에게...
모르는 사람의 일인데도, 이렇게까지 알아봐주셔서 몸둘바를 모를 정도로 감사합니다. 그 사기꾼 녀석에게 받은 영수증의 아래에 링크된 사진이 전부입니다. 그런데 녀석이 일부러 흐릿하게 찍어 놓은 사진입니다. 전화번호가 노출되지 않게 하기 위해서요. 첨부 사진의 영수증을 달라고 하니, 잃어버렸다고 합니다. 아무튼 이 녀석이 7/11에서 실제 자신이나, 자신의 가족의 번호로 돈을 부치고 마치 모터샵에 부친 것처럼 위장한 것입니다. 그런데 첨부 링크의 흐릿한 사진으로는 지캐시 고객센터에서도 답변을 못 줄 것 같은데, 아무튼 글로브 센터에 직접 가서 전화번호 확인 요청하고 그래도 안되면 바랑가이에 가서 레포트를 해야할 것 같습니다. 자신의 돈도 아닌 돈을 본인이 부쳐놓고 그 돈 부칠 사실을 증명하지 못하는 것도 문제가 될 것이고, 그래도 안 되면 포기하고 좋은 경험했다고 생각라려구요... 아무튼 다시 한번 진심으로 고개 숙여 감사드립니다....

imgur.com/a/nlJuFgt
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