인터넷 PLDT 어떻게 할까요?(15)

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Views : 1,963 2017-01-17 22:08

자유게시판 1272741822

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이제 내일이면 필핀에 온지 2개월이 되어가네요.

처음에 와서 차량 스티커도 받을수 없어 헤매고, 그래서 아무데도 못가고 거의 집안에 갇혀 살면서 인터넷도 안되는 집안에서 참으로 어려웠네요.

인터넷은 신청한다고 했는데 1달이 되서 겨우 설치를 해주더라구요.

그런데 이게 왠 일입니까?

사용한지 한달이 되기 전인데 요금이 나왔어요.

그런데 왠일? 3250페소, 깜짝 놀랐죠. 왠일인가 싶어 대리점에 가서 물으니 이 집에 전에 살던 사람이 쓰던 것을 사용하는 것이라서 이렇게 된다네요.

우리가 신청한 것은 아무 소용이 없어진거죠

제가 아직 말이 능숙치를 못해서 따지고 하다 그냥 돌아 왔습니다.

이를 어찌해야 할까요? 답답합니다. 아직도 남은 계약 기간이 25개월이라네요.

그런데 전 한달에 이렇게 많은 돈을 지불하고 싶은 마음이 없거든요.

우리가 사업을 하는 것도 아니고 답답한 마음 뿐입니다.

해결 할 수 있는 방법좀 알려 주세요. 제발요~

인공지능에게 물어보기

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...

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꼭두지기 [쪽지 보내기] 2017-01-17 22:35 No. 1272741834

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전에 살던 분의 요금까지 추가되는 경우는 없는걸로 아는데..

많이 속상하시겠네요

저도 인터넷때문에 많이 답답하긴 하는데 전부 현지인이 집사람과 처남에게 맡기니

왠만한 문제는 해결되는거 같더라구요

주위에 현지인이 있으면 같이 가서 다시한번 면담을 해보셔야 할듯하네요

정확한 내용을 모르니 정확한 답을 드리기는 난감한데..

지역만 같으면 같이 가보고 싶네요..

모두모두 [쪽지 보내기] 2017-01-17 22:45 No. 1272741844

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집 계약서랑 님 신분증 가져가셔서 새로운 사람임을 밝히고 새로이 계약신청해보세요
우리집에도 전사람앞으로 미납된 고지서 매달 날아오긴하는데 신경안쓰고 살아요.... 아 참 회사가 다르긴 합니다

0906

aaaaaaaaa

모두모두 [쪽지 보내기] 2017-01-17 22:48 No. 1272741851

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@ 모두모두 님에게...
어쨋든 전사람것이 청구된다면 명의 이전이 되어있어야하잖아요
전 사람 없이 승계절차도 안돼던데요..
사용자 이름 확인도하시구요 고지서랑 집계약서 신분증 다 들고 회사가셔서 확인하세요

0906

aaaaaaaaa

guwappo [쪽지 보내기] 2017-01-17 22:52 No. 1272741853

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요금을 내지마시고 스카이나 글로브로 다시 신청하세요...

바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-01-18 00:35 No. 1272741975

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@ guwappo 님에게... 맞아요. 어차피 명의자도 아니니 타업체 서비스 이용하면 문제가 없어 보이네요.

당테몽테 [쪽지 보내기] 2017-01-17 22:59 No. 1272741861

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요금청구인 이름을 확인하시고 본인이 아니시면 무시하셔도 무방합니다. 글구 bayatal신청하세요.1주일이내 설치됩니다.

딸만둘 [쪽지 보내기] 2017-01-17 23:10 No. 1272741885

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일단 님이 PLDT 대리점에서 한말을 정확히 알아들었다고 가정할때 말이 안되는상황입니다.
님이 대리점에 본인이름이나 혹은 3자의 이름으로 신청을 했고 한달정도 후에 인터넷을 설치해주었다고 하였는데 이런경우에는 절대로 먼저 쓰던 사람의비용이 님에게 청구되지 않습니다.
청구서에 님이 신청했던 이름으로 나와있나요? 만일 그렇다면 영어가 되는 분과 사무실에가셔서 이의신청을 하시면 됩니다.
아니면 혹시 명세서에 설치비용이 있는건 아니가요? 한달에 얼마자리 플랜을 쓰시는지 모르지만
만일 인터넷 신청계약시 무료설치인 경우가 아니라면 첫달에 설치비용까지 계산해서 나오는경우가 있습니다.명세서를 잘보시고요. 만에 하나라도 님이 신청한사람 이름이 아니고 먼저 신청한 사람의 이름이라면 무시하시면 됩니다. 아마 한달후에 님의 이름으로 명세서가 나올겁니다.

R.T [쪽지 보내기] 2017-01-17 23:17 No. 1272741916

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정말 어이 없으시겠지만 PLDT 일종의 선불입니다.
통신사가 거의 독점이다 보니 서비스와 질이 개판이죠.
지놈들이 몇일 인터넷 안되는 것은 당연한 것이고 소비자가 그것도 선불방식으로 지불하는 걸 하루 라도 늦으면
인터넷 컷 해버리는 놈들 입니다.
그냥 익숙해 지시는 방법 뿐 입니다.

바롱따갈로그 [쪽지 보내기] 2017-01-18 00:38 No. 1272741979

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@ R.T 님에게...

정말 후진국스러운 거지같은 서비스죠. 어떤 콘도는 가보면 지을때부터 아예 돈을 먹여 특정 업체 말고는 서비스 이용 자체를 못하게 미리 막아 놓는 경우도 허다 합니다. 정말 말도 안되지만 내 힘으로 바꿀 수 있는 것이 아니니 인정하는 수 밖에 없죠. 소비자 보호는 없는 것이 마땅합니다.

무조건너보다형이다 [쪽지 보내기] 2017-01-17 23:29 No. 1272741928

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개떡같은 질문에 답변은 a+답변이네 ㅋㅋㅋㅋ

어쩐지저녁 [쪽지 보내기] 2017-01-17 23:37 No. 1272741931

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아무리 필리핀이 낙후된 나라지만, 글쓴님처럼 그런일은 거의 없죠...
아마도 설치비가 같이 나와서 그럴거라 예상되구요...
남은 계약이 25개월도 말도 안되구요.. 계약기간이 계약서에 표기 안되어 있죠.
하지만 3년이라는거... 아마도 정확한 의사소통이 안되셨을거라 생각되네요.

유년의수채화 [쪽지 보내기] 2017-01-18 10:44 No. 1272742582

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우아
쇼킹이네요
PLDT 제경운 신청시 설치비를 선불받던데요
3년전입니다
이문젠 따지세요
그럴순없는데요~~~

papago [쪽지 보내기] 2017-01-18 11:04 No. 1272742629

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내용상으로 봤을땐 영어를 못이해하셔서 벌어진 촌극이 아닐까 생각이 드네요~
주변에 영어좀 할줄아는 한국인한테 도움을 요청해보세요

까르페디엠 [쪽지 보내기] 2017-01-18 11:36 No. 1272742725

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전에 쓰던 사람의 요금제가 월 3250짜리 였던 것 같네요. 여기선 요금제 업그레이드는 되어도 다운그레이드는 되지 않더군요. 그런데, 예전 쓰던 사람과 전혀 관계없는 사람에게 그 요금제를 승계하라는 것은 말이 안되네요. 위엣분 말씀대로 의사소통의 문제가 있었던 것 아닌가 모르겠습니다.
혹시 전에 분 것 승계하겠다고 하신 것은 아닌가요?

chamba [쪽지 보내기] 2017-01-18 12:02 No. 1272742799

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PLDT 완전 비추 입니다.

서비스 개념이 없기를 상상을 초월 합니다.

PLDT 서비스를 지역마다 외주로 주고 있는데, 이 업체들 완전 막무가내고

본사는 모르쇠로 일관하지요.

차라리 글로브나, 다른 인터넷 쓰는 것 추천합니다.

사무실에서 예전에 글로브, PLDT 두 라인 쓰는데,

문제 발생시 글로브는 전화 문의시 즉각 조치 또는 1~2일 내에 방문인데,

PLDT는 지속적인 컴플레인을 넣는데도 불구하고 2달만에 방문하더군요.

2달 동안 사용 못했는데도 요금은 그대로 청구하고, 정말 악랄한 기업입니다.

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